大金空调售后电话客服招聘

2013
05/25
00:00


上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司

   
  上海特思尔大宇宙技术服务有限公司,是由日本最大的外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商,是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务,承接呼入呼出业务,包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务,通过呼叫中心/互动联络中心服务业务,把客户企业与消费者直接联系在一起。 
网址:  www.transcosmos-cn.com

大金空调售后电话客服

岗位要求:
1.
具备电话客服工作经验者优先考虑
2.
具备较强的学习能力、客户服务意识,有问题处理能力和电话服务技巧经验
3.
具有优良的客户服务观念及沟通技巧,善于挖掘客户需求主动营销者优先考虑4 .普通话标准流利声音甜美、有亲和力,具备较强的语言表达能力5.具备良好的心理素质,处事乐观积极6.电脑操作及OFFICE软件的运用熟练7.工作态度积极,良好的团队合作意识,有较强的学习和判断沟通能力

岗位职责:
1. 
接听客户来电
2. 
对于既有产品以及业务进行解答
3. 
对客户的报修的内容进行派单
4. 
收集客户的意见和反馈
5. 
对客户的的不满进行安抚和后续跟进

上班地点:上海市闸北区沪太路799号新慧谷1号楼3
工作时间: 900-2130早中班(8小时工作)(平均每月工作约为22天左右)
薪资:(实习)80/+0-800奖金(约为基本1760左右+奖金)


提供免费住宿
(入住时缴纳100元水电费及10元房卡押金,非户籍还需缴纳30元办理暂住证),六人间标准,有独立卫生间和24小时热水沐浴,内带空调、电视机、饮水机等基础生活设施,水电费、宽带费用由个人承担。

 

有意者请与实训处联系

联系电话:66217542

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